Digitalna in trajnostna preobrazba turizma

Datum dogodka: 12. 12. 2024 ob 09:00

Vabimo vas, da se nam pridružite na dogodku Digitalna in trajnostna preobrazba turizma: Priložnosti za sodobne ponudnike nastanitev, kjer bomo raziskovali ključne teme digitalizacije in trajnostnega poslovanja v turizmu.

Dogodek bo potekal  virtualno, v četrtek 12.12.2024 s pričetkom ob 9. uri in bo hkrati priložnost za poglobljeno razpravo ter izmenjavo znanj s priznanimi strokovnjaki.

V prvem delu bosta predavanje izvedla Klara Korenč, svetovalka za ponudnike turističnih nastanitev in predavateljica za poslovanje v turizmu in Klemen Bednarik, predavatelj, upravljalec turističnih nastanitev v Sloveniji in na Hrvaškem ter specialist za postavitev spletnih strani za ponudnike nastanitev.

9.00–10.45 | Digitalizacija v turizmu: Transformacija in priložnosti

1. Uvod v digitalizacijo in kako digitalizacija spreminja turizem:

• Pomen digitalizacije v turizmu.
• Digitalizacija kot orodje za ustvarjanje izjemne gostinske izkušnje.
• Koliko gostov uporablja digitalne rešitve?

2. Inovativne rešitve za izboljšanje uporabniške izkušnje

• Kako se pričakovanja gostov spreminjajo s tehnološkim razvojem?
• Primeri iz prakse: Virtualna resničnost in 360° ogledi, Digitalni glasovni pomočnik, Chatbooti, Obogatena resničnost, Pametne sobe, Digitalni concierge, Gemifikacija, itd.

3. Digitalna orodja za poenostavitev poslovanja

• Kako lahko digitalizacija pripomore k uspešnosti in poenostavitvi poslovanja ponudnikov nastanitev?
• Pametne tehnologije za optimizacijo delovnih procesov (channel manager, online booking orodje, self-check-in rešitve z uporabo pametnih ključavnic, aplikacije za komunikacijo z osebjem, prijava gostov, smart pricing, CRM, AI, itd.).

10.45–11.00 | Pavza

11.00–11.45 | Digitalno oglaševanje in prodaja

• Ključni kanali in strategije za digitalno oglaševanje (rezervacijske platforme, spletna stran, družbena omrežja, email marketing, itd.).

11.45–12.30 | Pavza

V drugem delu bo z nami Petra Čad iz Zavoda Tovarna trajnostnega turizma GoodPlace, ki je preveriteljica za certifikate Green Destinations, Travelife za turistične agencije in Good Travel Seal ter nosilka certifikata GSTC s področja trajnostnega turizma.

12.30–13.45 | Zeleni prehod v turizmu – od izzivov do rešitev

1. Trajnostni turizem:

• Osnove trajnostnega turizma;
• Izzivi v turistični industriji in trendi za 2025;
• Globalni, evropski in nacionalni mehanizmi in iniciative na področju trajnosti;
• Primeri dobrih praks.

2. Trajnostni certifikati in zelena shema

• Vse o Zeleni shemi slovenskega turizma (ZSST);
• Zakaj se certificirati – prednosti pridobivanja certifikatov;
• Priznani mednarodni okoljski in trajnostni znaki v shemi;
• Kako z mednarodnim znakom do znaka Slovenia Green.

13.45–14.00 | Pavza

14.00–14.45 | Trajnostno poslovanje – odgovorna raba virov

• Kako prihraniti količine porabljene vode in energije (ukrepi za varčno rabo virov);
• Kako in kje zmanjšati uporabo plastike in drugih izdelkov za enkratno uporabo;
• Kako pravilno ravnati z odpadki, vključno z odpadno hrano;
• Kako okrepiti sodelovanje z lokalno skupnostjo.

Povezavo do dogodka vam pošljemo dan pred samim dogodkom.

Se vidimo v četrtek!